:-( Wygląda na to że masz Adblocka. Utrzymujemy się z reklam żeby móc dostarczyć Ci wiadomości z Twojego regionu za które nie musisz płacić, czy mógłbyś rozważyć jego wyłączenie?

Jak messenger chatbot usprawni Twoje działania sprzedażowe i marketingowe.

Ciekawostki, messenger chatbot usprawni Twoje działania sprzedażowe marketingowe - zdjęcie, fotografia

Nic nie wywołuje takiego zamieszania w branży marketingowej jak chatboty. Odmieniane przez w każdy możliwy sposób, znajdują się obecnie na ustach wszystkich zainteresowanych. Branża już wie, że to rozwiązanie idealnie nadaje się do rozwiązywania problemów działu obsługi klienta, czy w usprawnianiu wewnętrznej komunikacji w korporacji.

Potencjał chatbotów można wykorzystywać też w innych działaniach firmy. Nie można przecenić korzyści, jakie daje wykorzystanie zautomatyzowanego skryptu do działań sprzedażowo-marketingowych!

Zaangażowanie to nie wszystko

Wyjątkowość chatbotów polega na tym, że nie tylko angażują Twoich użytkowników czy subskrybentów, ale dzięki rozsądnie zaplanowanej strategii komunikacyjnej, mogą dbać o odpowiedni poziom ich retencji. 

Dobrze zrobiona ścieżka komunikacji chatbota sprawia, że Twój użytkownik dłużej pamięta o twojej marce. Nawet najlepiej zrealizowany materiał wideo trwa jedynie kilka minut. Bot do rozmowy może starać się zdobyć uwagę użytkownika na wiele różnych sposobów.

Po pierwsze nie jest statyczny. Dobrze napisany robot uczy się na podstawie każdej interakcji z człowiekiem. W trakcie rozmowy może zdobyć uwagę użytkownika na wiele różnych sposobów. Może zaproponować quiz czy udział w konkursie.

Dzięki temu, w miarę upływu czasu, wysyła użytkownikom coraz to bardziej użyteczne informacje na temat Twojej marki. Zarówno jej usług, jak i najbardziej pasujących do profilu użytkownika produktów. Wnosi to działania cross-sellingowe na zupełnie inny, zdecydowanie wyższy poziom. 

Więcej znaczy lepiej

Głównym miejscem działania chatbotów są serwisy social media. Nic też nie zapowiada dużych zmian w tej gestii. Dla działań mających na celu zwiększenie sprzedaży, to najlepsza informacja z możliwych. Facebook to przecież niekończący się ocean możliwości pozyskiwania nowych perspektyw sprzedażowych. 

Dobry chatbot daje Ci przewagę, jaką jest targetowanie się ze względu na demografię, zainteresowania czy miejsce zamieszkania. Sam proces subskrybowania, po stronie użytkownika, również ulega zdecydowanemu skróceniu. Wpisywanie swojego adresu email w formularzu został zastąpiony przez rozpoczęcie konwersacji w messengerze. A krótsza ścieżka, przekłada się bezpośrednio na wyższą konwersję.

Data driven marketing

Nic tak nie ułatwia zbierania feedbacku od Twoich klientów jak chatbot messenger. Jedną z bolączek usprawniania procesów sprzedażowych, jest trudność, z jaką przychodzi zbieranie informacji od klienta. Nikt nie wypełnia ankiet, a formularze informacyjne wypełniane są zazwyczaj przez osoby, które miały mniejsze lub większe problemy ze swoim zamówieniem.

Dzięki chatbotowi, cały proces uzyskiwania informacji od użytkownika na temat jakości świadczonych usług, może zostać wpleciony w naturalny flow konwersacji za pomocą messengera. Odpowiednio zaplanowane pytania pozwolą na otrzymanie insightów, których nie udałoby się zdobyć w żaden inny sposób. 

Jak powiew świeżego powietrza

Nie jest tajemnicą, że ton komunikacji z klientem, kiedy przygotowujemy newsletter czy inną formę kampanii e-mailowej, musi być odpowiednio powściągliwy. Komunikacja e-mailowa jest z założenia bardziej profesjonalna, a tym samym, niestety, nudna.

Inaczej ma się sprawa z formą kontaktu z użytkownikiem za pomocą chatbota. Po pierwsze jest urządzeniem interaktywnym! Może wyświetlać specjalnie dopasowane czy przefiltrowane przez użytkownika produkty. 

Nic nie stoi na przeszkodzie, żeby takiemu chatbotów dodać trochę koloru. Zamiast suchych opisów, wrzucić zabawne zdjęcia czy emoji. Może służyć również jako newsletter czy swego rodzaju alternatywa dla kanałów RSS. Push nowego artykułu na Twoim blogu za pomocą chatbota, opatrzony zabawnym tekstem czy obrazkiem na pewno wzbudzi zainteresowanie.

Reklama

Jak messenger chatbot usprawni Twoje działania sprzedażowe i marketingowe. komentarze opinie

  • gość 2019-10-07 10:23:29

    Warto zainwestować w chatboty, bo mogą one usprawniać obsługę klienta, nie będą zmęczone, czy chore. Najważniejsze jednak jest to, że będą pracować 24/7 i się nie znudzą pomimo tego, że pytania lub tematy będą monotonne. Za pracę w godzinach nocnych jest też obowiązek wypłaty wyższego wynagrodzenia z tego tytułu - Chatbot nie będzie chciał wyższej wypłaty ) W InteliWISE specjalizujemy się w Chatbotach (nie tylko do messengera) więc zachęcamy do zapoznania się na inteliwise.pl

Dodajesz jako: |


Reklama

Ogłoszenia PREMIUM

Wynajem Busa Dostawczego Maxi

Wynajem Busa Dostawczego maxi Cena wynajmu 130zl-za dobe. Wynajem krótko i dlugoterminowy. tel.605-997-373


Skuter Elektryczny trójkołowy

Nowy Skuter elektryczny trójkołowy o mocy 800W ZIPP E-SCOOTER Może służyć osobom starszym i niepełnosprawnym. GWARANCJA 12 MIESIĘCY. Skuter jest..


Nowy Motocykl Zipp Raven X 125

Fabrycznie nowy motocykl marki Zipp Raven X 125 Silnik 125 ccm - 2 cylindrowy z chłodnicą oleju. Motocykl typu choper o bardzo ciekawej nowoczesnej..


Skuter Elektryczny Volteno Lux

Nowy Skuter Zipp Volteno Lux Najnowsza wersja bardzo dobrej jakości i dobrej ceny skuter elektryczny z bateriami litowo jonowymi Akumulator łatwo i..


Quad Zipp Kid Quad dla Dziecka

Quad 110 dla Dzieci. Wyposażony w hamulec tarczowy, wskaźnik biegów, możliwość mechanicznej blokady prędkości, zrywka bezpieczeństwa, pilot z..


ZIPP QR MAX 125 motocykl na

Wygodny duży skuter z silnikiem 125 cm3 w kategori maxi skuterów nie ma sobie równych. Pełne oświetlenie LED, elegancja i prestige w każdym detalu...


Stokrotka Sp. z o.o. zatrudni

Do Twoich zadań będzie należeć: - Przyjmowanie i wydawanie towarów z magazynu - Przygotowywanie towarów do wysyłki - Obsługa wózków widłowych -..


Mercedes Actros Dla Dziecka

DZIECIĘCY SAMOCHÓD CIĘŻAROWY ELEKTRYCZNY NA LICENCJI MERCEDES BENZ ACTROS TRUCK dostępny w 2 wersjach kolorystycznych: czerwonej oraz niebieskiej...


Quad dla Dzieci ATV 125

Nowoczesność i zadziorny design – właśnie te cechy najlepiej opisują ATV125-9. Świetnie sprawdzi się zarówno podczas sportowej jazdy jak i przy..


Reklama
 Reklama

25 maja 2018 roku weszło w życie Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 roku tzw. RODO. Nowe prawo nakłada na nas obowiązek uzyskania Twojej zgody na przetwarzanie przez nas danych osobowych w plikach cookies

Oświadczam, iż zapoznałem sie z Polityką prywatności i zgadzam się na zapisywanie i przechowywanie w mojej przeglądarce internetowej tzw. plików cookies oraz na przetwarzanie zaszyfrowanych w nich danych osobowych pozostawianych w czasie korzystania z innych stron internetowych, serwisów oraz parametrów zapisywanych w plikach cookies w celach marketingowych, w tym na profilowanie i w celach analitycznych przez e-wyszogrod.pl, oraz ZAUFANYCH PARTNERÓW.

Administratorzy danych / Podmioty którym powierzenie przetwarzania powierzono

Boruta Motors Paweł Kłobukowski z siedzibą w Wyszogród 09-450, Rębowska 66

Cele przetwarzania danych

1.marketing, w tym profilowanie i cele analityczne
2.świadczenie usług drogą elektroniczną
3.dopasowanie treści stron internetowych do preferencji i zainteresowań
4.wykrywanie botów i nadużyć w usługach
5.pomiary statystyczne i udoskonalenie usług (cele analityczne)


Podstawy prawne przetwarzania danych


1.marketing, w tym profilowanie oraz cele analityczne – zgoda
2.świadczenie usług drogą elektroniczną - niezbędność danych do świadczenia usługi
3.pozostałe cele - uzasadniony interes administratora danych


Odbiorcy danych

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie administratora danych, w tym podmioty ZAUFANI PARTNERZY, agencje marketingowe oraz podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa.

Prawa osoby, której dane dotyczą

Prawo żądania sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych; prawo wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych. Inne prawa osoby, której dane dotyczą.

Informacje dodatkowe

Więcej o zasadach przetwarzania danych w "Polityce prywatności"